Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r.
przy
zakupach w sklepach internetowych istnieje możliwość dokonania zwrotu
zakupionego towaru w terminie 10 dni, a zwracany produkt nie może
być używany, ani uszkodzony
Zwrotom nie
podlegają produkty modyfikowane wg życzeń Klienta oraz wykonywane na
specjalne zamówienie
W celu dokonania
zwrotu towaru należy wykonać następujące czynności:
- zawiadomić sklep o zamiarze zwrotu towaru
-
pobrać i wypełnić
formularz zwrotu/wymiany towaru
-
dostarczyć towar wraz z wypełnionym formularzem na adres Naszego
sklepu
Masz pytanie? Kliknij na nie a pojawi się
odpowiedź.
Czy można zwrócić wózek
używany ? 
Nie, zwracany towark nie może być używany. Idea możliwości
zwrotu towaru związana jest z tym, że przy zakupach wysyłkowych Klient
nie ma możliwości do końca obejrzenia produktu więc nie jest w stanie
przekonać się o trafności swojej decyzji w momencie jej podejmowania.
Po otrzymaniu towaru ma już taką możliwość, więc przed rozpoczęciem
ewentualnego użytkowania podejmuje decyzję czy towar spełnia
oczekiwania i w pełni go akceptuje, czy też nie spełnia jego oczekiwań
i zwraca do sklepu.
Gdzie znajdę
formularz zwrotu towaru ?
Formularz zwrotu / wymiany znajduje się
TUTAJ - do otwarcia
wymagany Microsoft Word
Tak,
jest taka możliwość, pod warunkiem że nie jest to towar na specjalne
zamówienie lub modyfikowany wg zaleceń Klienta. Koszt transportu w
takim przypadku ponosi Klient
W jaki sposób
odesłać towar?
Zwracany
lub wymieniany towar może być odesłany dowolną firmą kurierską lub
poczta polską. W związku z tym, że Klient zwracający towar
odpowiedzialny jest za jego dostarczenie do naszego magazynu, stąd też
zalecamy aby paczka była solidnie i bezpiecznie zapakowana, a także
ubezpieczona. Odsyłany towar należy przesłać na adres
sklepu
Sklep BOBAS
ul.3-go maja
35a
41-219 Sosnowiec
